Échange ou note de crédit dans les 10 jours sous présentation de la facture, avec remise de la marchandise dans son emballage non ouvert. Aucun remboursement.
Veuillez noter que les frais de livraison de retour seront à votre charge, et que les frais de livraison pour un nouvel envoi dans le cas d’un échange seront également à votre charge. Dans le cas d’une erreur de modèle de notre part, nous assumerons les frais de livraison conséquents.

Tous nos articles sont vérifiés avant l’envoi mais dans l’éventualité d’une imperfection ou défectuosité de fabrication requérant un échange, veuillez nous contacter à l’intérieur des 5 jours ouvrables suivant l’achat ou la livraison afin que l’on puisse vous porter assistance efficacement.
Nous pouvons remplacer la partie défectueuse, ou si nécessaire, le produit au complet. Nous restons très attentif à nos produits et maintenons d’excellentes relations avec nos fabricants qui les produisent.

Nos produits sont livrés exclusivement au Canada par Postes Canada, UPS , FedEx ou transport routier.
Pour les commandes aux Etats-Unis, veuille nous contacter.

Si le paquet arrive endommagé, il est de votre responsabilité de:
A des fins d'assurance, même si le paquet semble légèrement endommagé, écrire « paquet endommagé » sur le bon à signer lors de la livraison. Ceci est VRAIMENT très important. Si le paquet est considérablement endommagé, vous devez refuser la livraison. Le colis endommagé nous sera retourné et nous vous en ferons parvenir un autre. Si vous refusez la livraison, s’il vous plait nous en aviser afin que nous puissions attendre l’expédition de retour.

Tous nos produits sont de qualité supérieure et d’une grande fiabilité. Ils sont soumis à des garanties fabriquant spécifique. Veuillez en prendre connaissance en vous référant à l’onglet concernant la garantie sur la page internet de chaque produit. Pour toutes questions n’hésitez pas à nous contacter.

*Tous nos produits sont livrés avec un plan de montage, certains pouvant paraître complexes, nous vous demandons de bien suivre le plan étape par étape pour éviter toute erreur de montage. Tout bris sur le produit par non respect de ces étapes ne sera pas couvert par la garantie.

Les produits vendus sur ce site ne sont en aucun cas des produits thérapeutiques et ne sont pas vendus comme tel. Bluecony Inc ne peut être tenu responsable d'effets indésirables ainsi que d'éventuels blessures occasionnées ou aggravées par leur utilisation.

Il est de la responsabilité de l'acheteur de prendre connaissance des conditions de vente décrites ci-dessus avant de procéder au paiement. Les conditions de vente constituent un contrat entre le client et Bluecony Inc. et peuvent être modifiées en tout temps par Bluecony Inc.

Adresse légale :
Bluecony Inc
1684 rue Panet
Montréal (Qc) H2L2Z6
Tel (514) 903 0920
Fax (514) 903 0920
info@bluecony.com